广州市医保局在“穗好办”APP的医保服务专区提供多项线上办理功能,具体如下:
一、服务范围
- 直接办理类
支持6项医保业务在线提交申请,审核通过后即可办结。
- 预受理类
21项医保服务支持在线预受理,资料审核通过后需到医保服务大厅提交材料。
二、主要办理事项
- 门诊定点医院变更
市民可通过APP办理门诊定点医院的变更,无需再跑腿到医保大厅提交身份证、医保卡等材料。
- 其他医保业务
包括医疗费用报销查询、医保账户管理、医疗费用明细查询等29项服务进度查询。
三、操作步骤
- 登录方式
- 访问广东政务服务网,选择“广州市-市医保局”或登录穗好办APP,进入医保服务页面。
- 选择业务类型
根据需求选择“直接办”或“预受理”业务类型,上传所需材料并提交。
- 进度查询
预受理业务可实时查询办理进度,直接办理业务办理完成后会收到短信通知。
四、注意事项
-
部分业务需满足系统审核条件,审核不通过可能需补充材料或线下办理;
-
若需线下办理,可联系医保服务大厅确认具体流程。
通过“穗好办”APP的医保服务专区,广州市民可实现医保相关业务的“零跑腿”,提升办事效率。