职工医保个人账户余额减少的原因可以从政策调整、费用变化和个人行为等多方面分析，具体如下：

一、政策调整与制度变革

1. 门诊共济保障改革

自2022年启动的门诊共济保障改革将单位缴费部分全部计入医保统筹基金，不再划入个人账户，仅个人缴费部分进入个人账户。这一改革提高了门诊保障水平，但直接导致个人账户资金减少。

2. 退休人员待遇调整

部分退休职工的医保个人账户划入标准降低，例如北京市45岁以上55/60岁在岗职工每月划账4%，70岁以下退休职工仅返100元并扣除3元大病统筹，实际到账97元。

二、缴费与基数变化

1. 社保缴费基数降低

社保基数按职工上年度月平均工资确定，基数下调会导致个人缴费金额减少，从而影响个人账户划入金额。

2. 缴费档次差异

在职职工与离休职工的医保个人账户划账标准不同，在职职工划账比例较高（如4%），离休职工可能仅获得固定金额或更低比例的返现。

三、账户使用与管理系统

1. 医疗费用支出

门诊、药品等医疗费用直接从个人账户扣除，长期高额就医会导致账户余额减少。

2. 账户管理费用

少数情况下，账户管理费用（如年费、系统误差）可能从个人账户中扣除。

3. 银行账户关联问题

若医保卡与银行账户绑定且银行余额不足，可能发生自动扣款导致账户显示异常。

四、其他特殊情况

• 社保卡未激活或信息不一致 ：未激活或参保信息与医保卡不匹配会导致账户无余额或金额错误。

• 家庭共济使用未告知 ：为家庭成员就医未及时通知参保人，可能导致账户余额被消耗。

建议与注意事项

1. 定期检查医保缴费基数和账户状态，确保与身份证信息一致。

2. 关注医保政策调整，了解门诊共济等新政策对个人账户的影响。

3. 若账户余额异常减少，可联系医保部门或银行核实扣款明细。

以上原因综合了政策、经济和个人行为等多方面因素，需结合具体情况分析。