医保亲情账户可以在以下情况下使用：

1. 就医购药 ：当家庭成员（包括配偶、父母、子女）需要就医购药时，可以通过绑定在个人医保账户上的亲情账户，使用医保电子凭证进行医保支付、挂号、取药等操作，无需携带实体医保卡。

2. 代刷医保码 ：在就医过程中，如果家人因行动不便或其他原因无法亲自出示医保电子凭证，参保人可以使用自己的手机调出已绑定亲人的医保电子凭证，代刷家人的医保码进行支付。

3. 查询医疗费用 ：绑定亲情账户后，参保人还可以通过手机查询家人的年度医疗费用、个税大病扣除金额等信息，方便了解家人的就医和健康状况。

4. 家庭共济 ：通过开通医保个人账户家庭共济，家人（父母、配偶、子女为本市参保人员）可以使用共济账户余额，支付看病买药时个人自付的费用。需要注意的是，仅通过医保电子凭证绑定“亲情账户”并不能直接使用家庭共济资金，还需要完成个人账户家庭共济备案的操作。

5. 跨地区使用 ：亲情账户支持全国不同参保地的家庭成员添加，在使用家庭成员亲情账户时，需要参考该家庭成员参保地的医保政策。

6. 多种绑定方式 ：参保人可以通过支付宝、国家医保服务平台App、微信等多个平台绑定家人的医保亲情账户，方便快捷。

综上所述，医保亲情账户为家庭成员提供了便捷的医保服务，特别适用于老人和小孩等无法或不便使用手机的人群。通过绑定亲情账户，参保人可以轻松代家人进行医保支付、挂号、取药等操作，并随时查询家人的医疗费用信息。