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医保亲情账户在3年前绑定的， 只要满足一定条件，仍然是可以使用的 。以下是一些可能的原因和解决方法：
- 账户未激活 ：
- 医保亲情账户需要在社保网站或者社保APP上进行激活，激活成功后才能使用。如果您的医保亲情账户未激活，可以登录社保网站或APP进行激活。
- 余额不足 ：
- 医保亲情账户需要充值后才能使用，如果账户余额不足，就无法使用。可以通过社保网站或APP进行充值。
- 与就医地不符 ：
- 医保亲情账户和参保人员的户籍所在地可能不同，因此在就医时，需要使用与就医地相对应的医保账户进行结算。如果您选择使用医保亲情账户结算，但是与就医地不符，就无法使用。
- 绑定不成功 ：
- 亲情账户必须与医保卡绑定成功。如果绑定不成功，就无法使用亲情账户。
- 信息不匹配 ：
- 亲属在就诊时必须提供本人有效身份证件、医保卡和与卡片绑定的亲情账户信息，否则就无法使用亲情账户。
- 系统故障 ：
- 如医保账户异常、系统故障等，也可能导致无法使用医保亲情账户。
- 法律风险 ：
- 若超出医保范围或不符合使用条件，可能会涉及违规行为。当发现医保亲情账户存在异常使用或涉嫌违规行为时，应及时联系支付宝和医保部门，以免产生不必要的法律风险。
综上所述，如果您的医保亲情账户在3年前绑定且满足上述条件，那么它仍然是能够使用的。建议您检查账户是否已激活、余额是否充足、绑定信息是否正确，并确保使用过程中符合医保政策规定，以避免使用上的问题。
