物业公司若不按照2024年物业新规收费,确实属于违法行为 。以下是具体的依据和解释:
- 业主的权利保护 :
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根据《民法典》第九百四十四条,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费,但如果物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
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业主有权拒绝支付物业费的情况仅包括:物业公司未提供约定标准的服务、擅自扩大收费范围或提高收费标准等。
- 物业公司的义务 :
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物业服务企业不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
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物业服务企业必须按照合同约定和有关规定提供服务,否则业主可以依法维权。
- 收费标准的合法性 :
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物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。
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物业服务企业违反物业服务合同约定或法律、法规、部门规章规定,擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费,业主可以依法提出抗辩,人民法院应予支持。
- 其他相关规定 :
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物业服务人不得以停梯等方式催交物业费,因为电梯属于业主共有部分,业主对其享有使用权利。
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业主在物业管理活动中享有按照物业服务合同的约定接受物业服务企业提供的服务等权利。
综上所述,物业公司必须按照2024年物业新规的规定收费,否则将面临法律责任。业主在面对不合理的收费时,应当积极收集证据,及时向主管部门投诉,并在必要时通过法律途径维护自己的合法权益。