​​上海参保人通过外卖平台购药可直接使用医保个人账户结账，覆盖超千家定点药店，支持半小时送药上门，操作便捷且药品价格稳定。​​

使用医保卡网上买药需通过美团、饿了么或京东平台的“医保专区”完成。以饿了么为例，首先通过APP点击“买药”频道，进入带有“医保专区”标识的页面，选择带有“医保”标识的药店及药品加入购物车，结算时需实名认证并通过支付宝绑定医保账户，确认医保预结算结果后完成支付，其中药费部分由医保账户扣除，跑腿费及包装费则需自费现金支付。美团平台的操作类似，在“看病买药”专区筛选“医保”药店后，选购带有“医保”标记的药品，提交订单时选择“医保支付”并授权实名认证，系统自动核算总费用，用户仅需支付个人承担部分。京东则需搜索“上海医保”或进入“医保购药”专区，在限定时间内完成医保绑定即可支付。

目前全市已有超1000家定点药店接入互联网医保支付，配送服务由外卖平台提供，配送费依据距离动态调整，建议优先选择距离较近的药店以节省费用。需注意医保支付仅限非处方药，约覆盖七八百种常用药品，且部分平台会设置20元起送门槛，用户可通过合并订单减少配送次数。为保障用药安全及医保基金合理使用，相关部门对线上药店实施严格监管，确保价格透明、配送及时。

首次使用建议提前熟悉各平台操作流程，在下单时仔细核对药品信息及医保结算明细。若遇到支付失败或配送延迟等问题，可联系平台客服或药店核实处理。医保线上购药不仅为市民提供便利，也推动了医疗服务的数字化转型，未来覆盖范围及服务功能或将持续拓展，建议市民持续关注政策更新。