东莞社保卡在药店不能直接报销，主要原因是参保人未参加“医疗保险个人账户险”或未符合报销条件。根据《东莞市社会医疗保险办法》，只有参加了“医疗保险个人账户险”的参保人，才能使用医保个人账户资金支付在定点零售药店购买的药品及医疗用品费用。
具体原因及限制
未参加“医疗保险个人账户险”
如果参保人未选择“医疗保险个人账户险”，则无法使用社保卡在药店购药或报销费用。个人账户资金需单独缴纳才能使用。定点药店限制
即使参保人符合条件，也需在“社会保险联网定点零售药店”购药才能使用医保账户资金结算。未在定点药店购药的费用无法报销。药品类别限制
仅限购买药品及医疗用品，不能用于保健品、生活用品等非医疗商品。
解决方案
确认参保状态
参保人需确认是否已缴纳“医疗保险个人账户险”。如果未缴纳，可咨询当地社保机构办理参保手续。选择定点药店购药
确保在“社会保险联网定点零售药店”购药，才能使用医保账户资金结算。关注政策更新
东莞市医保政策可能调整，建议定期关注社保局或相关平台发布的信息，确保了解最新政策。
提示
若仍有疑问，可携带身份证和社保卡到当地社保经办机构咨询，或拨打社保服务热线获取进一步帮助。
