苏州医保卡补卡流程如下：

一、挂失

1. 电话挂失

   拨打医保服务热线 12333 或 96067/962026 ，提供参保人姓名、身份证号码、医保卡号及单位名称等信息，确认挂失成功后1小时内停止结算。

2. 书面挂失

   携带身份证、户口簿等有效证件到 邻近的市、区县医保中心或服务点 填写《补换卡申请表》，办理书面挂失手续。

二、补卡申请

1. 准备材料

   • 本人身份证、户口簿（无身份证者提供其他有效证件）；

   • 若原卡金融功能启用，需携带新卡及证件到银行办理金融账户激活和转接。

2. 提交申请

   携带上述材料至卡管属地的 医保中心或服务点 提交补卡申请，填写《补换卡申请表》。

三、新卡领取与激活

1. 自取新卡

   申请办理后5个工作日内，凭《补换卡申请表》回执单到指定网点领取新卡。

2. 金融账户激活

   新卡领取后，需携带新卡及证件到 苏州银行各营业网点 办理金融账户激活和医保账户转接手续。

四、注意事项

• 费用缴纳 ：需在补卡前完成医疗保险缴费，可向参保单位代理人领取《社保（公民）卡申请表》和费用；

• 医保待遇恢复 ：新卡激活后，医疗保险个人账户余额自动转入新卡，医保待遇即行恢复；

• 特殊情况处理 ：未办理金融功能时，新卡仅限社保使用，需先激活金融功能；若原卡在有效期内，可申请合并账户。

建议办理前通过医保局官网或12333热线确认最新流程，避免遗漏材料或跑空。