河南省新蔡县医保办电话为0396-5980186（综合业务）、0396-5900399（居民医保）、0396-5966116（职工医保），关键业务咨询可拨打0396-5997982或0396-5997989。不同业务需对应不同专线，建议根据需求选择拨打，避免占线延误。
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电话分类与适用场景
综合业务电话（0396-5980186）适用于医保政策咨询、投诉举报等常规事务；居民医保专线（0396-5900399）处理城乡居民参保、缴费及报销问题；职工医保专线（0396-5966116）解答职工医保待遇、转移接续等业务。新生儿报销、转诊备案等高频问题可直接拨打0396-5997982。 -
服务时间与注意事项
工作日夏季为上午8:00-12:00、下午3:00-6:00，冬季下午服务时间提前至2:30-5:30。拨打时需准备好身份证号、医保卡号等关键信息，异地就医备案等复杂业务建议错开高峰时段（如工作日上午10点前）。 -
补充查询渠道
若电话占线，可通过“河南税务”微信公众号线上办理缴费，或前往新蔡县市民之家A幢一楼北大厅现场咨询。举报欺诈骗保行为可通过0396-5980186直接反馈，相关部门将严格保密。 -
警惕诈骗风险
新蔡县医保局不会通过电话索要银行卡号或转账验证码，所有官方号码均以0396-59开头，如遇可疑来电可联系0396-5980186核实。
建议收藏本文提供的号码，或通过“国家医疗保障局”官网验证最新联系方式。业务办理前明确自身需求，合理选择专线可大幅提升效率。
