蚌埠医保中心提供24小时咨询服务,关键电话为0552-3012393和3312393(人工服务时间以官方公布为准),同时可通过0552-12333查询基础医保信息。以下是相关服务的具体说明:
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咨询热线功能
拨打3012393或3312393可咨询医保政策、报销流程、异地就医备案等业务,监督电话3112122用于反馈违规行为。非人工服务时段可能转为语音提示或留言服务。 -
其他查询渠道
全国统一社保热线12333(蚌埠本地加区号0552)支持医保卡余额、缴费记录查询,部分业务需通过工作日人工服务办理。 -
线下服务指引
医保中心地址位于南湖路589号人力资源产业园1号楼7楼,可通过高德地图搜索“蚌埠医疗保障局”导航至服务网点。
建议优先拨打官方最新公布的电话,若遇占线可尝试多时段联系或结合线上平台办理业务。