老人去世后，家属可以申请退还老人去世后未使用的医保缴费余额。关键步骤包括准备相关证明材料、填写申请表、提交至医保经办机构，并在审核通过后领取退款。以下将详细介绍具体的操作流程和注意事项。

准备必要的证明材料是申请退款的第一步。家属需要提供老人的死亡证明、身份证明、医保缴费凭证以及申请人的身份证明和与老人的关系证明（如户口本或结婚证）。这些材料是证明老人已去世以及申请人与老人关系的重要依据，确保材料的真实性和完整性非常重要。

填写申请表是申请流程中的关键环节。申请人需前往当地医保经办机构领取或下载退款申请表，填写内容包括老人的基本信息、去世时间、医保账户信息以及申请人的联系方式等。填写时务必仔细核对信息，确保准确无误，以避免因信息错误导致审核延误。

接下来，提交申请材料是整个流程的核心步骤。申请人需将准备好的所有材料及填写完整的申请表一并提交至当地医保经办机构。可以通过现场提交或邮寄的方式进行，具体方式可咨询当地医保部门。提交后，医保经办机构会对材料进行审核，审核通过后会进入退款流程。

在审核与退款阶段，医保经办机构会对提交的材料进行详细核查，确认无误后会将退款金额打入申请人指定的银行账户。整个过程可能需要一定的时间，具体时长视当地医保部门的处理效率而定。申请人可以通过电话或在线查询等方式了解退款进度。

注意事项方面，申请人需留意申请时限，部分地区对申请退款有明确的时间限制，建议尽早办理。不同地区的医保政策可能存在差异，具体的退款流程和要求可能有所不同，建议申请人在办理前详细咨询当地医保部门，确保顺利完成退款。

老人去世后申请退还医保缴费余额需要准备充分的材料、正确填写申请表、按时提交并耐心等待审核。通过以上步骤，家属可以顺利完成退款申请，确保老人的医保账户得到妥善处理。