根据最新政策，苏州医保卡在杭州的使用情况如下：

一、异地就医直接结算的覆盖范围

1. 长三角地区实现门诊双向直接结算

   苏州与浙江（包括杭州）已开通异地就医门诊双向直接结算，覆盖452家定点医疗机构。

   参保人员持苏州社保卡在浙江的定点医院（如杭州医院）就医时，门诊费用可直接刷卡结算，无需垫付或二次报销。

2. 其他地区的异地就医

   • 备案要求 ：需提前办理异地就医备案手续，可通过苏州医保局官网或线下渠道办理。

   • 结算流程 ：未备案或未持省标卡者需先自付费用，回苏州后提交医疗费用证明材料申请报销。

二、使用条件与注意事项

1. 备案是关键

   需在苏州医保局官网或定点医院办理异地就医备案，备案成功后方可使用直接结算功能。

2. 医院范围限制

   目前仅长三角地区的452家定点医疗机构支持直接结算，其他地区的医院需先确认是否开通了苏州医保的异地结算服务。

3. 费用报销比例

   异地门诊直接结算按苏州本地医保政策执行，报销比例与在苏州就医一致。

三、特殊情况处理

• 住院费用报销 ：异地住院需提前联系参保地医保中心提交住院证明材料，费用回苏州后统一审核报销。

• 未备案处理 ：未备案者需自付医疗费用，回苏州后通过常规报销流程处理。

四、建议操作步骤

1. 线上备案 ：登录苏州医保官网或“苏医保”APP办理异地就医备案。

2. 线下备案 ：前往苏州医保中心窗口办理备案手续。

3. 就医时使用 ：持社保卡直接刷卡结算门诊费用。

如需确认具体医院是否支持，建议提前电话咨询两地医保部门或医院医保办。