以下是使用支付宝查询家人新农合缴费情况的详细步骤，综合多个权威信息源整理而成：

一、通过支付宝查询

1. 进入支付宝社保服务

   • 打开支付宝APP → 点击右上角【卡包】→ 进入【证件】页 → 点击【电子社保卡】→ 进入【社保查询】功能模块。

2. 选择参保人身份

   • 可通过刷参保人身份证或插入社保卡登录。

   • 登录后点击【参保查询】，查看医疗保险参保状态及缴费记录。

3. 查询缴费明细

   • 在社保查询页面，可查看历史缴费记录，确认缴费时间、金额及缴费状态。

二、其他查询方式（供参考）

1. 电话查询

   • 拨打当地社保热线（如12333），提供家人身份证号获取缴费信息。

2. 线下查询

   • 携带本人身份证及合作医疗证到当地乡镇卫生院合管办或县合管办查询。

   • 直接前往当地劳动和社保局，通过"社保网上办事"或"个人情况查询"功能操作。

3. 网页查询

   • 登录当地劳动保障局官网，输入身份证号查询参保记录。

三、注意事项

• 跨地区查询 ：若家人户籍或参保地跨市，需在参保地社保机构办理查询。

• 信息授权 ：首次使用电子社保卡需完成身份验证和信息授权，后续查询将更便捷。

• 特殊情况 ：若未绑定电子社保卡，需先通过支付宝【市民中心】→【社保】→【社保缴费查询】添加证件。

通过以上方法，可快速了解家人新农合的缴费情况。若遇系统延迟，建议1-2天后复查。