云南省医保投诉电话是0871-63886110(兼传真),此外还可通过0871-67195551(专项举报)、0871-12333(综合咨询)反映问题。
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投诉举报专线:0871-63886110是省医保中心公布的信访投诉主渠道,支持电话及传真方式,适用于医保政策执行、服务态度等问题的反馈。专项反腐举报电话0871-67195551(2023年8月至2024年5月底有效)则针对医药领域腐败问题。
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综合服务热线:0871-12333提供医保政策咨询、账户查询等一站式服务,适合解决常规问题,如参保缴费、异地就医等,避免直接投诉渠道的拥堵。
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其他反馈方式:包括邮寄信件(昆明市官渡区环城南路439号502室)、电子邮件(ynyb6030@163.com)及现场来访,适合需要提交书面材料或详细举证的情况。
遇到医保纠纷时,建议先通过12333厘清问题性质,再选择对应渠道高效维权。保留通话记录或书面回执有助于后续跟进。