医保局春节期间通常安排人员值班,确保医保服务不间断,但具体值班安排因地区而异,建议提前查询当地通知。
春节期间,医保局会保留部分工作人员处理紧急业务,如异地就医备案、医疗费用结算等。值班时间一般为轮班制,可能缩短办公时长,但线上服务平台(如官网、APP)多数保持正常运行,方便群众办理查询、备案等基础业务。
若需现场办理业务,建议避开除夕至初三的高峰时段,选择初四后的工作日。急诊报销等紧急事项可通过值班电话或线上渠道提交材料,部分业务可能延后至节后正式处理。
医保局春节值班以保障基本服务为主,优先处理紧急需求,提前确认当地安排能更高效解决问题。