以下是使用支付宝查询医保个人账户余额的详细步骤，综合多个权威渠道整理而成：

一、通过支付宝APP查询

1. 进入城市服务模块

   打开支付宝APP → 点击首页「更多」→ 进入「城市服务」。

2. 选择社保查询功能

   在城市服务页面中，找到并点击「社保查询」或「医疗健康」选项。

3. 绑定医保账户

   若未提前绑定，需点击「立即授权」绑定医保卡号、身份证号等信息。

4. 查询余额与明细

   • 进入「职工医保账户明细」或「医保卡余额查询」页面，即可查看账户余额及历年消费记录。

二、注意事项

1. 地区差异 ：部分城市（如重庆）的入口可能标注为「社保查询」，而其他城市可能直接进入「医保」或「医疗健康」，操作逻辑相似。

2. 信息验证 ：首次绑定需核对身份信息，后续查询无需重复授权，但建议定期检查账户绑定状态。

3. 功能限制 ：支付宝仅支持查看医保个人账户余额及消费明细，无法直接进行医疗费用报销操作。

三、其他查询方式（补充）

• 国家医保服务平台APP ：下载安装后，通过「个人参保信息」或「职工医保个人账户余额」功能查询。

• 线下渠道 ：携带身份证到当地医保局或银行网点柜台办理查询。

若操作中遇到问题，建议检查网络连接，或通过支付宝客服获取实时指引。