​​怀化市医保局服务大厅电话为0745-2715936（参保登记/关系转移等业务）和0745-2730254（医疗待遇保障），办公地址为鹤城区迎丰中路768号。​​ 若需联系市医保局机关，可拨打0745-2713099（负责人电话）或前往迎丰东路2号13楼办理综合事务。

1. ​​业务分类电话​​

   • ​​参保登记/医保关系转移​​：拨打0745-2715936，办理人员新增、停保、跨地区转移等手续。
   • ​​医疗待遇咨询​​：医疗费用报销、异地就医备案等拨打0745-2730254，2025年最新信息显示该号码可正常接通。

2. ​​办公时间与地址​​
   服务大厅工作时间为法定工作日，夏季下午15:00-18:00（冬季14:30-17:30）。​​实体窗口业务需前往迎丰中路768号市民服务中心​​，而政策咨询或投诉建议可通过0745-2713099转接市医保局机关。

3. ​​注意事项​​

   • 电话咨询高峰时段为工作日上午，建议错峰拨打。
   • 涉及医保卡、慢性病待遇等细分业务，可直接说明需求以便工作人员快速转接对应科室。

建议提前确认办理事项所需材料，并通过电话核实最新流程。若遇占线，可尝试稍后重拨或通过政务中心综合窗口（0745-2714117）协助转达。