松山区医保咨询电话为0476-8468444(职工医保)和0476-8468769(居民医保),提供24小时自助语音服务及工作日人工服务,覆盖异地就医、报销政策等11类业务。
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服务类型与时间
自助语音全天候开放,支持异地就医备案、缴费查询等操作;人工服务时间为工作日8:30-11:30、14:30-17:30,按“0”键可转接。通话全程录音,确保服务规范。 -
业务覆盖范围
咨询内容包含职工与居民医保参保、报销比例、关系转移等高频需求,疫情期间可通过0476-8468879专线快速响应。 -
防诈骗提醒
近期有不法分子冒充医保人员索要费用,请注意:正规咨询不收取任何费用,务必通过官方电话核实信息,避免财产损失。
如需线下办理,可前往松山区政务服务中心2楼医保窗口(E08-E13)。建议错峰拨打人工服务,并保存通话记录以备查证。