广德市医保窗口电话为0563-6975115(职工医保)和0563-2777995(居民医保),关键咨询渠道还包括征缴科0563-6026056和政策法规科0563-6975695。 若需办理异地就医备案、门诊慢特病认定或参保缴费等业务,可直接拨打对应电话,高效获取权威解答。
广德医保服务覆盖职工与居民两类参保群体,电话分设确保精准对接需求。职工医保涉及机关事业单位参保流程、缴费基数核定等,居民医保侧重城乡居民参保登记、异地就医备案等,拨打对应窗口电话可避免转接延误。
医保政策动态调整(如2025年门诊慢特病异地报销新规)可能影响业务办理流程,建议咨询前通过“广德市医保局”微信公众号或皖事通APP核实最新通知。涉及材料提交的业务(如医疗费用手工报销),可提前电话确认所需证件清单,减少往返次数。
若遇占线或非工作时间,可通过线上渠道(国家医保服务平台APP、安徽医保公共服务小程序)提交申请,部分业务支持“免申即享”。特殊群体如低保对象、返贫人口等,医疗救助咨询可联系乡镇医保窗口或村社区代办点。