卫辉市医保局电话号码为0373-4489557(建设路办公点)或0373-4484590(市民中心窗口),两个号码均在工作日提供服务,但分属不同办公地点。若需咨询参保、报销、异地就医等业务,建议优先拨打对应窗口电话以提高效率。
卫辉市医保局建设路办公点电话0373-4489557的服务时间为夏季8:00-12:00、15:00-18:00,冬季8:00-12:00、14:30-17:30,该地址位于农业银行后院,可办理医保政策咨询、基金监管等综合业务。而市民中心医保窗口电话0373-4484590的服务时间为全年9:00-12:00、13:00-17:00,适合办理具体业务如费用结算、异地就医备案等。2025年最新信息显示,市民中心窗口可能响应更快,因其专设医保业务通道。
若遇电话占线,可通过“新乡医保”微信公众号在线查询或前往现场办理。特殊业务如慢性病认定、大病保险等,建议直接联系建设路办公点获取更专业指导。注意避开午休及节假日时段拨打,系统停机期间需留存垫付票据后续报销。
建议保存市民中心电话0373-4484590作为日常咨询首选,重要业务办理前可双渠道确认信息。参保人员还可通过医保电子凭证实现“码上办”,减少电话等待时间。