新乡医保中心大厅电话为0373-3695185（办公电话）和0373-3912393（24小时热线），其中人工服务时间为工作日上午9:00-12:00、下午13:00-17:00。关键亮点：市本级咨询电话0373-3060230覆盖常规业务，各县区另有专属电话（如红旗区0373-3690629），灵活就业人员可拨打0373-3912393获取专项服务。
新乡市医保中心位于人民东路与新中大道交叉口东200米人防大楼，提供参保登记、报销咨询等业务。若需办理慢性病备案或异地就医结算，可直接拨打对应科室电话（如门诊慢性病科0373-3060286）。各县区电话服务时间统一为工作日9:00-17:00，仅高新区（8:00-12:00、14:30-17:30）略有差异。
建议优先选择所在县区的专属电话以提高效率，例如卫滨区咨询拨打0373-2066351，牧野区联系0373-3027169。若遇忙线，可通过“新乡医保”微信公众号或官网提交问题。紧急情况下，24小时热线0373-3912393的语音导航可提供非工作时间的基础指引。
请核对业务类型后拨打对应号码，并避开每月末业务高峰期。线上渠道（如医保移动支付）可减少现场办理等待时间。
