河南省医保局电话人工服务号码为：0371-12393

这是河南省医疗保障局为方便广大参保人员咨询、办理医保相关业务而设立的人工服务热线。参保人员可以通过拨打该电话号码，获得医保政策咨询、医保业务办理、医保投诉举报等多项服务。

1. 医保政策咨询

• 参保范围：可以咨询关于河南省医保的参保范围、参保条件、参保流程等问题。
• 待遇享受：可以咨询关于医保待遇的享受条件、报销比例、报销流程等问题。
• 异地就医：可以咨询关于异地就医的备案流程、报销政策、定点医疗机构等问题。

2. 医保业务办理

• 参保登记：可以咨询关于参保登记的办理流程、所需材料等问题。
• 信息变更：可以咨询关于医保信息变更的办理流程、所需材料等问题。
• 关系转移：可以咨询关于医保关系转移的办理流程、所需材料等问题。

3. 医保投诉举报

• 违规行为：可以举报定点医疗机构、药店等存在的违规行为，如虚报费用、串换药品等。
• 服务质量：可以投诉医保经办机构、定点医疗机构等在服务过程中存在的问题，如态度恶劣、推诿扯皮等。

4. 其他服务

• 密码重置：可以咨询关于医保卡密码重置的流程和方法。
• 卡挂失：可以咨询关于医保卡挂失的流程和方法。

通过拨打河南省医保局电话人工服务热线，参保人员可以方便快捷地获得所需的医保服务，更好地维护自身的医保权益。如有需要，请及时拨打该电话号码进行咨询或办理相关业务。