绍兴职工医保咨询电话可直接拨打市本级或各区县对应号码,关键服务包括参保咨询(89115879)、报销咨询(89115882)、值班电话(89115876)及举报热线(89115877)。各区县专线如越城(89102755)、柯桥(81110613)、上虞(82219077)等也提供精准服务,线上办理可通过“浙江医保公共服务平台”。
- 市本级服务:参保咨询(89115879)、报销咨询(89115882)覆盖基础业务,值班电话(89115876)处理紧急问题,举报热线(89115877)保障权益监督。
- 区县专线:越城区(89102755)、柯桥区(81110613)、上虞区(82219077)等提供属地化服务,办事地址与电话同步更新。
- 线上渠道:单位参保登记、信息变更等可通过“浙江医保公共服务平台”办理,境外人员参保需线下提交材料。
- 缴费与欠费:职工医保单位缴费比例5.6%,个人1%,欠费需通过税务部门补缴。
遇到系统未到账或政策疑问,建议携带凭证至医保窗口或拨打对应热线,工作日服务时间为8:30-12:00、14:00-17:00。