河南省医保办的热线电话为 0371-69612393 和 12393。以下是详细说明:
热线电话功能
- 提供 7×24小时服务,包括政策咨询、业务查询和投诉举报。
- 集成热线受理、网络应答、智能机器人服务和医保知识库,方便参保人员随时获取帮助。
人工服务时间
- 工作日 上午9:00-12:00,下午1:00-5:00(节假日除外)。
服务范围
- 面向全省参保人员、用人单位和定点医药机构,提供全面的医保服务支持。
如需进一步了解医保政策或办理相关业务,建议拨打上述热线电话,或访问河南省医疗保障局官方网站获取更多信息。