南宁市民可通过线上、线下多种渠道快速查询医保账户余额，包括官方微信公众号、APP、支付宝小程序、电话服务及线下窗口等，操作便捷且数据实时更新。
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线上查询
- “南宁医保”微信公众号：关注后点击“医保办事”→“我要查”，可查看个人账户余额、缴费明细及消费记录。
- “爱南宁”APP：搜索“智慧医保”进入查询模块，支持账户余额、医疗消费等多项信息一键获取。
- 广西医疗保障网上服务大厅：登录官网后选择“个人服务”，输入账号密码即可查询余额及消费变动明细。
- 支付宝/微信小程序：搜索“南宁医保”进入电子凭证页面，绑定后直接查看余额，适合移动端用户。
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电话查询
拨打南宁医保局服务热线0771-12333，按语音提示操作或转人工服务，提供身份证号等信息即可查询。 -
线下查询
- 医保经办机构窗口：携带身份证及医保卡至青秀区嘉宾路1号等医保中心，通过自助机或人工服务查询。
- 定点医院/药店：在结算时通过消费清单或药店终端设备实时核对余额。
提示：建议优先使用官方线上渠道，避免个人信息泄露；若发现账户异常，及时联系医保局核实处理。
