昆山医保重复缴费退回上海医保的具体处理流程如下：

一、确认重复缴费情况

1. 核实缴费时间与金额

   通过昆山社保局官网或线下窗口，查询重复缴费的具体时间段和金额，确认是否为同一险种（如医保）的重复缴纳。

2. 判断缴费主体

   确认重复缴费是由单位还是个人原因造成的。若为单位原因（如两地同时参保），需提供单位证明；若为个人原因（如跨地区流动未转移社保），需自行处理。

二、处理重复缴费

1. 单位参保情况

   • 若原单位仍在缴费，需先与原单位协商停止原单位缴费，由新单位接续参保。

   • 若原单位已停止缴费，需提供离职证明至新单位，由新单位办理社保转移。

2. 个人参保情况

   • 线上申请退费

     登录上海医保官网或“随申办”平台，选择“社保重复缴费处理”功能，提交身份证、医保卡、缴费凭证等材料，等待审核通过后退款至原支付账户。

   • 线下办理

     携带身份证、医保卡、缴费凭证至上海社保局窗口提交退费申请，审核通过后领取退费。

三、注意事项

1. 退费范围

   • 仅退还重复缴费期间的个人缴费部分，单位缴费部分并入统筹基金，不予退还。

   • 若缴费已进入待遇享受期，已缴费用不予退还。

2. 避免重复参保

   • 动态调整参保地时，需确保在转移前结清原参保地的医保费用，避免新参保地重复缴费。

3. 保留医保记录

   • 退保后需在原参保地保留至少1年医保记录，期间可累计计算缴费年限。

四、特殊情况处理

• 跨省重复缴费 ：需向转入地（上海）社保局提交两地缴费凭证，由转入地审核后办理退费。

• 系统延迟 ：退费处理需一定时间，建议耐心等待，避免因超期影响后续医保待遇。

若操作中遇到问题，可拨打上海医保热线12333咨询，或前往上海社保局官网在线客服获取实时帮助。