关于镇江医保咨询的渠道，综合相关信息整理如下：

一、官方热线咨询

1. 镇江12393医保服务热线

   • 服务时间 ：全年7×24小时在线运行，春节期间也提供咨询。

   • 服务内容 ：受理医保待遇、参保登记等政策咨询，假期累计受理诉求超1055件。

   • 注意事项 ：接通率约90.14%，建议优先选择电话咨询。

2. 医保综合服务大厅

   • 地址 ：镇江市运河路100号苏南人力资源市场1楼

   • 电话 ：0511-88809360

   • 营业时间 ：正常工作日开放，春节等假期暂停服务。

二、线下机构咨询

1. 各区医保办事处

   • 京口办事处 ：谷阳路217-2号

   • 润州办事处 ：朱方路245号

   • 丹徒办事处 ：谷阳大道286号

   • 新区办事处 ：兴港西路2号

   • 咨询电话 ：各办事处电话可通过医保服务热线12393查询。

   • 营业时间 ：正常工作日开放，春节等假期暂停服务。

三、其他注意事项

• 线上业务办理 ：1月28日至2月4日春节期间可正常申请线上业务，其他时间需线下办理。

• 电话查询 ：拨打0511-88809360（医保综合服务大厅）或12393热线咨询。

建议优先通过12393热线咨询，若需线下办理可提前电话确认网点开放时间。