镇江医保服务热线为 12393，是镇江市医保政策咨询、业务办理及信息查询的主要途径。镇江市医保中心及各区办事处也提供相关服务，用户可拨打以下电话进行咨询：

• 市区医保服务大厅：0511-88809360
• 京口区办事处：0511-88892360
• 润州区办事处：0511-88835360
• 丹徒区办事处：0511-88830360
• 新区办事处：0511-88839360

这些服务点覆盖镇江市区及各主要区域，为参保人提供便捷的医保政策解读、报销范围咨询及业务办理支持。

一、医保服务热线的主要功能

1. 政策咨询：提供医保政策、报销范围、缴费标准等信息查询。
2. 业务办理：协助办理参保登记、异地就医备案、报销申请等。
3. 信息查询：查询个人参保信息、缴费记录及报销进度。

二、医保报销范围

1. 可报销项目：
   • 在定点医疗机构就诊的药品、检查及治疗费用（不含自费部分）。
   • 急诊、转诊及外地就医符合规定的医疗费用。
2. 不可报销项目：
   • 非医保目录内的药品、健康体检、美容整形等。
   • 因第三者责任或违法行为导致的医疗费用。

三、医保服务点地址及服务内容

• 医保综合服务大厅：镇江市润州区运河路100号苏南人力资源市场一楼，提供医保政策咨询及业务办理。
• 京口区办事处：镇江市京口区谷阳路217-2号，负责京口区医保业务。
• 润州区办事处：镇江市润州区朱方路245号，负责润州区医保业务。
• 丹徒区办事处：镇江市丹徒新城谷阳大道286号，负责丹徒区医保业务。
• 新区办事处：镇江市大港新区兴港西路2号，负责新区医保业务。

四、其他注意事项

1. 特殊报销政策：部分治疗性辅助生殖技术项目已纳入医保报销范围，报销比例最高达80%。
2. 服务时间：建议提前拨打热线或访问相关服务点了解具体办公时间。

如需进一步了解镇江医保政策，可拨打服务热线 12393 或访问各区医保经办机构。