退休人员医保卡未打钱的原因可分为以下几类，需结合具体情况逐一排查：

一、缴费年限未达标

1. 未缴够最低年限

   若退休时累计缴费未达到当地规定年限，将无法领取职工医保待遇，个人账户也不会返钱。

2. 缴费方式问题

   部分退休人员因第三方银行账户信息错误或银行延迟存款，导致医保缴费断缴，影响个人账户资金发放。

二、医保账户状态异常

1. 账户未激活

   新制社保卡需激活金融账户后方可使用，若未激活则无法接收医保资金。

2. 社保卡冻结

   因违规操作（如套现、虚假住院）导致社保卡冻结时，所有医保功能将受限。

三、地区政策或系统问题

1. 职工医保改革影响

   部分地区正在推进门诊共济保障改革，个人账户计入规则尚未统一，可能导致资金延迟发放。

2. 系统或操作问题

   退休生存认证未办理、账户信息变更未完成或系统故障，可能导致资金发放异常。

四、其他特殊情况

• 银行账户问题 ：银行柜台查询显示账户余额为零，可能是未存钱或系统延迟。

建议处理步骤

1. 核对缴费年限 ：确认是否达到当地最低缴费年限，未达标需补缴。

2. 激活金融账户 ：通过银行或社保部门激活社保卡金融功能。

3. 检查账户状态 ：确认社保卡未被冻结，信息与就医机构一致。

4. 咨询当地社保部门 ：若涉及政策调整或系统问题，需联系当地社保局或医保机构。

若经过上述排查仍无法解决，建议提供具体地区和问题细节，进一步分析处理。