社区治理基础工作者

社区专职网格员是社区治理体系中的基础执行力量，主要承担以下职责：

一、基础信息管理

1. 数据采集与更新

   定期巡查网格区域，采集人口、房屋、社保、就业、安全等基础信息，建立动态管理台账，确保数据准确、情况清晰。

2. 实有人口管理

   负责户籍人口、流动人口等信息的登记与更新，协助开展人口普查等专项工作。

二、社会服务与矛盾调解

1. 民生服务提供

   协助办理居民事项（如证件代办、政策咨询），调解邻里纠纷，关注特殊群体（如老年人、残疾人）需求，提供针对性帮扶。

2. 矛盾纠纷化解

   及时排查化解居民矛盾，将问题消除在萌芽状态，对重大事件迅速上报处理，维护社区和谐稳定。

三、治安与安全维护

1. 治安秩序维护

   巡查网格内治安隐患（如消防、交通安全），组织治安群防群治，协助公安机关开展重点人群监控。

2. 风险防控

   排查火灾、交通事故等安全隐患，宣传安全知识，提高居民防范意识。

四、信息传递与资源协调

1. 政策宣传与落实

   向居民宣传法律法规、政策法规，协助落实政府服务（如社保、救助），增强居民法律意识。

2. 资源对接与反馈

   将居民诉求及时反馈给相关部门，协调解决实际问题，形成政府与居民的良性互动。

五、其他职责

• 环境整治

  倡导文明新风，组织居民参与环境卫生整治活动，改善社区人居环境。

• 应急响应

  在突发事件（如自然灾害、疫情）中，协助开展疏散、指导等工作。

工作特点

• 基层“感知触角” ：通过网格划分实现精细化管理，直接面对居民，具备服务群众的能力。

• 桥梁纽带作用 ：连接政府与居民，促进信息对称，提升社区治理效能。

社区专职网格员的工作虽琐碎，但通过信息化手段和居民参与，显著提升社区治理的精准性和居民满意度。