基层服务管理单元
社区网格是指在城乡社区及其他特定管理区域内划分的基层服务管理单元,通过信息化手段实现精细化管理。其核心特点包括:
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划分标准
根据地域范围、人口规模、管理难易等因素,将区域划分为基础网格(如城市社区以居民小区、公寓楼等为单位,农村以行政村为单位)和专属网格。
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人员构成
包括专职网格员(1-2名)、网格助理员、网格督导员、网格警员、网格党支部书记及网格司法/消防力量等七类人员,其中网格员是驻区社区民警或专职工作人员,负责具体事务。
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主要职责
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维护治安秩序、化解矛盾纠纷
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实有人口、房屋等基础数据管理
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采集、分析、处置市政设施、市容环境等问题
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提供便民利民服务。
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技术支撑
依托数字化平台(如晨华社区网格化管理软件),实现信息采集、事件上报、资源调配等智能化管理,提升监督与处置效率。
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管理价值
通过“监督与处置分离”的模式,优化资源配置,增强社区治理的透明度和响应速度,提升居民满意度。
社区网格是现代城市管理中“以人管事”向“以网格管事”转型的产物,通过技术手段和人员分工,实现基层治理的精细化和专业化。