根据2025年海南医保缴费退费政策，退费流程和注意事项如下：

一、退费条件

1. 城乡居民医保

   • 特困人员、优抚对象、一级和二级残疾人员、低保对象、监测对象等已交400元资助参保对象；

   • 参保人移民、户籍注销等特殊情况。

2. 城镇职工医保

   • 重复缴费、参保人身故、参保人移民等特殊情况。

二、退费流程

1. 线上申请

   • 登录海南医疗保障局官网或官方APP，进入医保退费页面；

   • 填写个人信息、退费原因及金额，上传身份证、医保卡等证明材料。

2. 审核与办理

   • 提交申请后，医保部门将审核材料真实性；

   • 审核通过后，按指定流程办理退费，资金将退至指定银行账户。

三、注意事项

1. 时间限制

   • 城乡居民医保需在2025年12月31日前完成退费，待遇享受期后不办理；

   • 城镇职工医保需根据具体单位规定办理。

2. 特殊情况处理

   • 重复缴费可通过线上渠道申请退费，需提供缴费凭证；

   • 商业医疗保险退保需联系保险公司，犹豫期内退保可退还已缴保费（部分产品需扣除工本费）。

3. 材料要求

   • 退费时需提供身份证、医保卡、医疗费用发票等材料。

四、其他说明

• 在线无法办理退费，需线下办理；

• 若对政策有疑问，可拨打海南医疗保障热线咨询。

以上信息综合了海南医保局官方通知及政策文件，具体操作以实际平台要求为准。