江苏医保绑定家人的步骤如下：

1. 打开国家医保服务平台APP ，并登录个人医保电子凭证。

2. 在APP主界面，点击“我的”选项，然后选择“我的家庭成员”并点击“添加亲情账户”。

3. 选择“使用身份证号绑定”，签订个人承诺书（系统生成），点击“开始签名”并按“确定”。

4. 上传本人户口本（常住人口登记卡）和被绑定人的户口本（常住人口登记卡），点击“添加账户”完成绑定。如果被绑定人小于16周岁，点击“添加账户”按钮后即可完成账户关联；如果大于16周岁，还需要通过“人脸验证”才能完成绑定。

您还可以选择以下方式之一进行绑定：

• 到邻近的街道医保事务服务点 ，申请代为办理，服务点将在3个工作日内办结。

• 委托他人代为办理 ，被委托人在办理时需携带本人及参保人的有效证件。

您还可以通过以下平台进行绑定：

• 江苏医保云APP ：

1. 下载并打开江苏医保云APP，注册登录成功后，点击首页“我的”。

2. 选择“亲情账户”模块。

3. 点击“添加我的家庭成员”。

4. 了解“常见问题”，点击“开始绑定”。

5. 阅读“家庭成员添加告知书”，按提示填写家庭成员身份信息，点击“下一步”。

6. 阅读并签署“承诺书”，点击“确认添加”完成绑定。如果被绑定人大于16周岁，需要本人扫脸认证后完成绑定。

• 支付宝APP ：

1. 打开支付宝应用，点击【市民中心】。

2. 在市民中心页面中，点击进入【社保】选项。

3. 在社保页面中，向下滑动至社保卡服务，点击【社保卡亲情服务】。

4. 输入自己的社保卡密码以验证身份。

5. 阅读并同意亲情账户告知书内容，点击同意。

6. 填写被绑定人的社保卡信息，上传被绑定人的社保卡照片和一寸照片，完成绑定。

• 微信APP ：

1. 打开微信小程序搜索“医保电子凭证”，点击“医保亲情账户”并完成绑定。

2. 或者关注“苏州医保”微信公众号，点击“医保电子凭证”，然后点击“医保亲情支付”并完成绑定。

请根据您的方便选择合适的绑定方式，确保所有材料的真实性和有效性，以便顺利完成绑定。