居民医保的使用流程包括‌持卡就医、报销结算、异地备案、线上服务‌四大关键环节，覆盖门诊、住院和大病医疗费用。正确使用医保能有效减轻医疗负担，需重点关注报销比例、缴费续保及电子化服务。

‌就医流程‌方面，参保人在定点医疗机构就诊时，需主动出示医保卡或电子医保凭证。门诊治疗直接刷卡结算个人自付部分；住院治疗需在入院3天内提交医保卡登记，出院时系统自动扣除医保报销金额，只需支付剩余费用。急诊未带卡可凭身份证号申请后期补报销。

‌报销范围和比例‌根据医疗类型划分：普通门诊通常按50%-70%报销（部分地区设起付线），住院费用根据医院等级实行阶梯报销（三级医院60%-70%，社区医院80%-90%），大病保险对年度累计超起付线部分再报60%以上。生育分娩、慢性病等特殊医疗另有专项报销政策。

‌异地就医‌需提前办理备案，可通过“国家医保服务平台”APP或参保地医保局线上申请。备案成功后，跨省就医已开通直接结算的医院可直接刷卡报销，未开通地区需先垫付，再携发票、病历等材料回参保地手工报销，周期通常为1-3个月。

‌缴费续保‌需每年9-12月完成次年保费缴纳，可通过银行代扣、支付宝/微信城市服务或社区服务中心办理。断缴后3个月内补缴可恢复待遇，超过3个月则设置3-6个月等待期。学生、低保对象等特殊群体享受政府全额或定额补贴。

‌线上服务‌已覆盖主要功能：国家医保服务平台APP支持电子凭证激活、消费记录查询、异地备案申请；地方医保公众号/小程序提供定点机构查询、药品目录检索、大病保险申报等服务。电子医保码在全国90%以上医疗机构通用，支持“码上付”和亲情账户绑定。

建议定期确认医保缴费状态，保存好医疗费用清单原件，异地工作或居住超过6个月及时变更备案信息。报销政策每年动态调整，可通过12393医保服务热线了解最新细则。