7天无理由退换
以下是一个综合多个平台模板后的无条件退换货协议书范本，供参考：
无条件退换货协议书
甲方（销售方） ：[公司名称]
乙方（购买方） ：[姓名/联系方式]
签订日期 ：[年/月/日]
签订地点 ：[地址]
一、退换货范围
- 质量问题 ：商品存在非人为损坏的质量问题（如破损、变形、功能故障等）。2. 与描述不符 ：商品规格、型号、数量与购买时描述不一致。3. 运输损坏 ：商品在运输过程中因承运人责任造成损坏。4. 其他情况 ：法律规定的其他退换货情形。
二、退货流程与时间
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申请时效 ：自商品签收之日起 7日内 ，超过视为自动接受商品。2. 申请方式 ：通过电话、电子邮件或线上平台提交退换货申请，并提供购买凭证、商品照片等证明材料。3. 审核时效 ：甲方需在 2个工作日内 审核申请，确认是否符合退换货条件。4. 退货方式 ：
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消费者承担运费 ：商品因质量问题退换时，运费由消费者承担；
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商家承担运费 ：商品因商家原因退换时，运费由商家承担。5. 处理时效 ：审核通过后，甲方需在 3个工作日内 完成退款或换货。
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三、商品要求
- 保持原状 ：需保持商品原包装完好，不影响二次销售。- 配件齐全 ：需包含原装配件（如电池、充电器等）。- 未使用/未损坏 ：商品未被拆封、水洗、改装，无污渍、变形等问题。
四、责任与争议解决
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双方责任 ：
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甲方负责处理因质量问题导致的退换货，承担运费（因商家原因）；
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乙方需对商品在收货时的完好性负责，因个人原因造成的损坏不支持退换。2. 争议解决 ：
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优先通过友好协商解决；
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协商不成的，可向合同签订地或商品所在地人民法院提起诉讼。
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五、其他条款
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违约金 ：因一方违约需支付商品总价的 1%-3% 作为违约金；
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法律适用 ：协议受[合同签订地]法律管辖；
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附加条款 ：特殊商品（如定制商品、易损耗商品）不适用本协议。
以上协议模板综合了不同场景下的通用条款，建议根据具体业务需求调整细节。签订前建议双方仔细阅读，必要时可咨询法律专业人士。
