检查材料、联系税务部门

针对个税退税审核超过20天仍未通过的情况，可参考以下解决方案：

一、审核未通过常见原因

1. 材料不齐全或错误

   • 发票信息不完整、不准确或格式不符合要求，需补充证明材料或修正申报数据。

2. 税务机关工作量较大

   • 年度汇算期间申请量激增，可能导致审核进度延迟，需耐心等待。

3. 需进一步核实信息

   • 税务机关可能要求补充证明材料或核实纳税情况。

4. 系统延迟或维护

   • 税务系统可能出现故障或维护，需关注系统更新或联系部门咨询。

二、应对措施

1. 核对并补充材料

   • 仔细检查申报材料，确保所有必填项完整准确，如身份证明、银行账户信息等。

   • 若系统提示缺少材料，及时通过个人所得税APP或税务部门官网上传所需文件。

2. 查询审核状态

   • 登录当地税务部门官网或APP，输入个人信息及申请编号，查看审核进度。

   • 关注短信或APP通知，及时响应税务机关的补充材料要求。

3. 联系税务部门

   • 通过12366纳税服务热线或当地税务局窗口咨询审核进展。

   • 提供具体问题描述，获取针对性解答。

4. 检查银行卡信息

   • 若进入“国库退库失败”阶段，需核对银行账户是否正确，避免因账户问题导致退库失败。

5. 避免二次审核陷阱

   • 税务机关不会通过短信要求提供账号、密码等敏感信息，请勿轻信非官方渠道通知。

三、注意事项

• 退税流程时效性 ：线上申报通常需15个工作日审核，邮寄申报约20个工作日。

• 地区差异 ：不同地区审核速度可能不同，建议通过官方渠道核实具体时效。

• 主动沟通 ：若超过20天仍未通过，建议主动联系税务部门，避免因信息滞后影响后续流程。

若尝试上述方法仍无进展，建议通过官方渠道提交书面申诉，附上所有相关证明材料，以加快处理速度。