信息错误、材料不全或联系不上

关于个人所得税退税审核未通过的原因，综合权威信息整理如下：

一、常见原因分析

1. 申报信息错误或疑点

• 收入、扣除项目填写错误（如删除应税收入、错误填报专项附加扣除等）；

• 身份信息与税务登记信息不一致（如冒用他人身份申报）。

2. 材料不完整或无效

• 缺少必要的佐证材料（如劳动合同、医疗费用发票等）；

• 提供的证明材料不清晰、格式错误或与申报内容不符。

3. 联系方式问题

• 未在个人所得税APP预留有效联系方式，或提供的联系方式错误导致无法联系；

• 税务机关主动联系时未接听或拒绝提供进一步信息。

4. 银行账户异常

• 银行账户信息错误、账户被冻结或非本人办理。

二、解决方法

1. 核对并更正申报数据

• 仔细检查收入、扣除等申报项目，确保与实际情况一致；

• 若发现异常数据，可通过个人所得税APP【安全中心】核实并修改。

2. 补充或修正证明材料

• 按照税务机关要求上传完整、清晰的佐证材料（如发票、合同等）；

• 国库退库失败时，需在个税APP解绑异常银行卡并绑定本人I类账户。

3. 确保联系方式准确

• 留存至少1个有效联系方式，并确保手机畅通；

• 定期检查个人所得税APP中的预留信息。

4. 关注税务机关通知

• 审核不通过后，需留意APP消息提醒，及时响应税务机关的补充材料要求；

• 若因国库问题导致退库失败，需等待1-3个工作日后再试。

三、注意事项

• 避免异常申报 ：故意删除收入、虚报扣除等行为可能被纳入重点核查范围，导致退税延迟；

• 主动配合核查 ：接到税务机关电话时，应立即提供所需资料，避免因信息滞后影响退税。

若以上方法仍无法解决问题，建议通过个人所得税APP在线客服或拨打12366热线咨询。