根据抖音DOU+的官方规则,终止投放后 无法申请退款 ,具体说明如下:
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投放状态与退款限制
DOU+广告投放一旦通过审核并启动,系统将锁定该支付方式,无法直接终止或退款。即使用户手动停止投放,广告仍会继续运行直至自然结束。
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特殊情况处理
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若广告处于 审核中 ,需等待审核通过后申请退款,审核不通过则余额会原路退回;
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若广告已 成功投放但未产生实际曝光或收益 ,部分用户反馈系统可能退回部分或全部费用,但此类情况需结合具体合同条款。
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建议与风险提示
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建议在购买前仔细阅读服务协议,明确退款条款;
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若需终止投放,建议优先通过抖音小助手或官网提交申请,避免因操作不当影响退款;
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提前终止投放可能导致已产生的推广效果损失,建议谨慎评估广告价值。
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若遇到退款纠纷,建议通过抖音官方客服渠道反馈具体情况,提供完整订单信息和退款原因,由客服审核处理。