设置视频权限为私密

要停止DOU+投放并申请退款，可按以下步骤操作：

一、停止投放的方法

1. 调整视频权限

   进入抖音个人中心，找到已开通DOU+推广的视频，点击「视频设置」，将权限改为「私密·仅好友可见」，系统将立即停止该视频的投放。 *注意：审核中的视频无法直接停止投放，需先通过审核。

2. 删除或隐藏视频

   若需立即终止所有相关视频的投放，可删除视频或将其设置为私密状态，系统会自动停止投放并退回剩余金额。但删除后需重新创建视频重新开启推广。

二、申请退款的流程

1. 准备退款材料

   • 登录抖音官网或APP，进入「Dou+推广管理」页面，选择需要退款的推广记录。

   • 按提示填写退款原因，并上传相关证据（如效果截图、操作记录等）。

2. 提交退款申请

   确认信息无误后提交申请，等待平台审核。审核通常需15-30个工作日，结果会通过邮件通知。

3. 处理审核结果

   • 审核通过后，退款将退回到原支付账户，到账时间因支付方式不同有所差异。

   • 若审核不通过，需根据提示补充材料或联系抖音客服。

三、注意事项

• 退款时效 ：购买后7天内可申请退款，审核通过后资金将退回。

• 金额退还规则 ：

  • 停止投放后，系统会自动退回已消耗的金额，但提现需完成退款流程。

  • 若因账号问题导致审核不通过，可能无法直接退款，需联系客服。

• 谨慎操作 ：

  • 设置视频为私密后，原推广记录仍可能被追溯，建议提前与账号运营方沟通。

建议优先通过抖音官方渠道操作，若遇复杂问题及时联系客服。