针对交管12123人脸识别登录失败的问题，以下是综合解决方案：

一、基础排查与网络优化

1. 检查网络连接

   切换网络类型（如Wi-Fi与移动数据互换），或尝试重启路由器。若在偏远地区，可尝试使用信号增强工具。

2. 优化拍摄环境

   • 确保光线充足且均匀，避免逆光或阴影。

   • 调整拍摄角度，使面部完整显示在屏幕中，避免部分遮挡（如刘海、帽子）。

二、设备与系统调整

1. 更新软件与系统

   • 更新交管12123至最新版本，或升级手机系统（需确认兼容性）。

   • 重启APP或设备，解决临时性软件故障。

2. 检查权限与配置

   • 开启相机权限，确保APP可访问摄像头。

   • 尝试关闭人脸解锁功能，重新录入人脸数据（注意需重新绑定手机号）。

三、其他解决方案

1. 更换设备或网络

   若上述方法无效，可尝试更换手机或网络环境。

2. 人工审核替代

   • 按系统提示拍摄身份证正背面信息，转入人工审核流程。

3. 联系官方支持

   若所有方法均失败，建议通过交管部门客服渠道反馈问题。

注意事项

• 人脸识别失败可能因技术限制（如面部变化、系统异常）导致，需耐心等待官方修复。

• 重新注册账号会清除学习记录，建议优先尝试其他验证方式（如短信验证码）。

通过以上步骤，多数情况下可解决人脸识别登录问题。若问题持续，建议及时联系交管部门技术支持。