根据您在“交管12123”平台提交退费申请的情况，以下是后续操作及注意事项的

一、审核流程与时间

1. 提交申请

   通过APP内“服务中心”或“考试费缴纳”页面提交退款申请，需填写退款原因并上传相关证明材料（如缴费凭证、重复缴费证明等）。

2. 审核时间

   审核通常需3-5个工作日，具体时间可能因业务类型和平台处理进度而异。

3. 审核结果

   • 通过 ：退款将原路返回至申请时使用的支付账户（如支付宝、微信）；

   • 不通过 ：系统会反馈审核不通过的原因，需联系平台客服补充材料或咨询处理。

二、注意事项

1. 信息准确性

   填写申请时需确保账户信息、缴费金额及退款原因与缴费记录完全一致，避免因信息错误导致退费失败。

2. 重复缴费处理

   若因系统错误或操作失误导致重复缴费，建议优先通过APP内“常见问题”或“互联网处理电子监控违法记录”模块申请退费。

3. 退款限额与手续费

   • 退费金额不得超过电子钱包余额，且部分业务可能收取银行手续费，具体以银行规定为准。

4. 特殊情况处理

   若超过24小时仍未审核，可联系平台客服（如电话66778866）咨询进度。

三、补充说明

若您的退费申请已提交但未收到反馈，建议通过以下方式跟进：

• 检查账户 ：确认支付账户是否为本人办理，避免因账户异常导致退款延迟；

• 联系客服 ：通过APP内“在线客服”或拨打12123热线咨询处理进度。

请耐心等待审核结果，审核通过后退款将自动退回。