在武汉，重症患者是否可以更换定点医院需要根据病情严重程度和医保政策来决定，具体流程如下：

一、重症患者转院的基本原则

1. 重症患者转院需经专业评估

   重症患者转院前必须由具备资质的医疗机构由专业医生评估病情，确保转院必要性和安全性。

2. 遵循就近转诊原则

   转院一般以患者所在地或就近的定点医疗机构为原则，优先选择医疗资源更丰富的医院。

二、具体操作流程

1. 联系原定点医院

   患者需通过原指定医院提交书面申请，说明转院理由（如原医院医疗资源不足、病情需要等）。

2. 提交申请材料

   需提供身份证明、门诊重症病历、门诊重症审批表等材料。

3. 医院审核与转诊协调

   原医院审核通过后，由市指挥部医疗救治组协调安排转诊，患者被转运至新指定医院。

4. 医保对接与费用结算

   新医院需与医保部门对接，确保患者当日医疗费用可正常报销。

三、特殊情况处理

• 医保定点医院变更 ：若需更换医保定点医院，需向原医保部门申请解除原定点关系，并重新确认新医院为医保定点。

• 紧急情况 ：对于重症转院，市医疗保障局可快速响应，如徐女士案例中，半小时内完成医院变更。

四、注意事项

• 重症患者转院需避免自行转院，必须通过正规医疗机构渠道办理。

• 不同城市、医保政策可能存在差异，建议提前咨询当地医保部门或医院。

以上流程及政策依据武汉市卫健委及医疗保障部门的相关指引，具体操作请以最新官方文件为准。