在京东商城购买到假货时，可通过以下步骤维权并索赔：

一、基本赔偿规则

根据《消费者权益保护法》第五十五条规定：

1. 欺诈性销售赔偿

   若商家存在欺诈行为（如销售明知是假货的商品），消费者可要求赔偿购买商品价款或服务费用的三倍；

   若赔偿金额不足500元，则按500元计算。

2. 特殊商品赔偿

   • 食品类产品可依据《食品安全法》要求十倍赔偿。

二、维权步骤

1. 保留证据

   • 拍摄开箱视频，记录商品包装、标签、生产日期、厂家信息等细节；

   • 收集快递单号、收货地址、发票等交易凭证。

2. 对比验证

   • 对比商品与正品在材质、工艺、标识等方面的差异，拍照或录像留存证据。

3. 联系商家沟通

   • 通过京东APP或官网客服（950618）发起维权申请，明确指出商品问题（如三无产品、无生产日期等）；

   • 若商家拒绝处理，需在7日内申请京东介入。

4. 申请京东介入

   • 在京东平台提交纠纷单，附上证据，等待京东审核；

   • 京东会联系商家核实，通常需10天左右处理。

5. 法律途径

   • 若商家仍不赔偿，可向12315投诉或向市场监管部门举报；

   • 严重情况下，可向公安机关报案或通过诉讼维权。

三、注意事项

• 时效性 ：维权周期通常为10天左右，需在此期限内申请介入；

• 证据完整性 ：视频、照片需清晰显示商品细节，发票、快递单等需与商品关联；

• 食品类特殊处理 ：若涉及食品，建议保留剩余产品并联系质检机构检测。

通过以上步骤，消费者可有效维护自身权益，追回赔偿。若遇到推诿或复杂情况，建议联合其他消费者共同维权。