《消费者权益保护法》第五十五条

关于“与实物不符退一赔三”的法律依据，综合相关法律规定和搜索结果，具体说明如下：

一、适用条件

1. 欺诈行为

   仅当经营者存在欺诈行为时，消费者可要求“退一赔三”。欺诈行为需满足“故意提供虚假信息或隐瞒真实情况，使消费者产生错误认识并基于此作出购买决定”。

2. 商品或服务不符合约定

   包括实物与宣传图片、描述严重不符、未告知商品缺陷或性能问题等情形。

二、赔偿标准

• 三倍赔偿计算 ：赔偿金额=购买价款或服务费用×3；

• 最低限额 ：若计算结果不足500元，则按500元赔偿。

三、其他相关条款

1. 虚假宣传的界定

   经营者需证明其宣传内容与实际商品或服务存在“实质性差异”，且消费者因该差异作出购买决策。

2. 不适用情形

   • 虚假发货 ：若仅存在未按约定发货，但商品本身无质量问题，不适用“退一赔三”；

   • 合同另有约定 ：双方可约定违约金，但约定的赔偿额不得低于实际损失。

四、维权建议

1. 保留证据 ：保存商品照片、聊天记录、合同等关键证据；

2. 及时沟通 ：与卖家协商退货或换货，保留沟通记录；

3. 平台介入 ：通过网购平台申请介入处理；

4. 法律途径 ：若协商失败，可向消费者协会投诉或起诉。

五、补充说明

“退一赔三”与“退一赔十”的区别：

• “退一赔三” ：适用于一般消费欺诈，需证明经营者存在欺诈行为；

• “退一赔十” ：仅适用于食品安全领域，需证明食品不符合安全标准并造成健康损害。

若遇到商品与实物不符的情况，建议优先判断是否存在欺诈行为，再依据上述法律规定维权。