根据我国医疗保障政策，职工医保和农村医保（新农合）不能同时参保，否则会导致重复参保，影响报销权益。以下是具体处理建议：

一、政策依据与冲突说明

1. 参保原则

   国家明确规定，同一参保人只能参加一种基本医疗保险，即职工医保或新农合，系统会自动屏蔽重复参保申请。

2. 报销冲突

   若同时缴纳两种医保，医疗费用将无法同时报销，系统默认以职工医保为准，新农合费用会被退回。

二、处理方案

1. 保留职工医保，停缴农合

• 适用场景 ：适合已就业并参加职工医保的城市居民。

• 操作步骤 ：

  1. 联系单位人力资源部门或当地社保机构，提交身份证、社保卡、工作证明等材料申请停缴新农合。

  2. 等待系统自动暂停新农合参保状态，避免重复缴费。

2. 将职工医保转入新农合

• 适用场景 ：适合未达到职工医保缴费年限、希望以农民身份退休的群体。

• 操作步骤 ：

  1. 咨询当地社保部门，了解转入流程（部分地区需放弃职工医保待遇）。

  2. 办理职工社保转入新农合手续，个人账户及缴费年限可转移。

3. 退保职工医保，保留农合

• 适用场景 ：适合长期未就业、仅依赖新农合的群体。

• 操作步骤 ：

  1. 提供身份证、社保卡等材料申请退保职工医保。

  2. 注意退保后无法立即享受职工医保待遇，需重新参保。

三、注意事项

1. 时间节点 ：

   • 职工医保缴费满15年且达到法定退休年龄后，可享受终身待遇；

   • 新农合待遇通常在退休后停止。

2. 地区差异 ：

   • 具体操作流程和退费政策可能因地区而异，建议提前咨询当地社保部门。

3. 避免重复缴费 ：

   • 若已通过单位参保，无需再自行缴纳新农合；

   • 若自行缴纳，需联系单位或社保机构处理。

四、特殊情况处理

• 职工医保转职工医保 ：已缴新农合年限不计入职工医保缴费年限，需重新缴费。

• 新农合转职工医保 ：需满足当地转移接续条件，部分地区允许保留新农合个人账户。

建议根据自身实际情况（就业状态、退休规划）选择保留职工医保或转缴新农合，并及时联系当地社保部门办理相关手续，避免因政策差异影响医疗保障权益。