医保正常参保但无法报账，可能由以下原因导致，需结合具体情况逐一排查：

一、费用未达起付线

医保报销有起付线限制，只有当个人自费金额超过当地规定标准后，超出部分才能纳入报销范围。例如：

• 某地职工医保起付线为1800元，门诊花费1500元未达标，需自费。

二、医保断缴或欠费

1. 欠费未补缴

   即使参保状态显示正常，若连续3个月未缴费，医保将进入欠费状态，需补缴后次月才能恢复报销。

2. 断缴后未恢复

   职工医保断缴超过3个月，需重新缴费并等待2-6个月才能恢复报销。

三、异地就医未备案

跨地区就医需提前办理异地就医备案，未备案将无法直接结算。建议通过医保APP或医院窗口办理备案手续。

四、定点机构限制

1. 非定点医院

   仅限医保定点医院（含药店）报销，非定点机构需自费。

2. 转院未备案

   需通过正规渠道申请转诊，未备案的转院费用无法报销。

五、医保目录限制

1. 药品/诊疗不在目录

   若使用医保目录外的药品或诊疗项目，相关费用需自费。

2. 系统升级临时问题

   极少数情况下因医保系统临时升级可能导致报销中断，需等待系统恢复。

六、其他特殊情况

• 第三方责任 ：交通事故、工伤等由第三方承担的费用，医保不予报销。

• 违规行为 ：如住院期间离岗、重复就医等，可能影响报销。

建议处理步骤

1. 核对缴费状态 ：通过医保官网或公众号确认是否欠费或断缴，及时补缴。

2. 确认就医信息 ：检查是否在定点机构就医，异地就医是否备案。

3. 核对费用明细 ：确认费用是否超过起付线，及是否在医保目录内。

4. 咨询医保部门 ：若问题复杂，可拨打当地医保热线咨询。

通过以上排查，多数情况下可解决医保无法报账的问题。若仍无法解决，建议提供具体费用明细及就医信息进一步分析。