根据科室自查及外部反馈，当前科室存在的主要问题及不足可归纳为以下几类，并提出相应整改建议：

一、管理机制方面

1. 管理制度不完善

   部分科室缺乏系统化管理制度，工作流程不规范，导致责任不清、效率低下。例如，信息传递滞后、会议记录不及时，影响决策和问题解决。

2. 绩效考核不合理

   现行考核体系缺乏量化指标，标准模糊，无法有效激励员工，导致工作积极性不足。

3. 监管机制缺失

   部分科室缺乏有效监管，工作进展和结果评估不到位，导致执行效果滞后。

二、服务流程与质量方面

1. 医疗流程不规范

   部分医疗服务流程存在冗余或遗漏，患者等待时间过长，满意度下降。例如，导诊服务不足、检查预约效率低下。

2. 医患沟通不畅

   信息不对称、沟通渠道有限，导致患者对治疗方案理解偏差，影响信任度。

3. 服务态度问题

   部分员工服务意识薄弱，对待患者态度不够友好，需加强服务意识培训。

三、人力资源与能力提升方面

1. 人员配置不合理

   关键岗位人员短缺，部分岗位能力与岗位要求不匹配，影响工作质量和应急响应能力。

2. 培训体系不完善

   新员工缺乏系统培训，老员工知识更新滞后，整体专业水平不足。

四、医疗技术设备方面

1. 设备更新滞后

   部分医疗设备老化、损坏频繁，影响诊疗效果。

2. 技术应用不足

   新技术掌握和应用能力薄弱，与患者需求存在差距。

五、科研与教学能力方面

1. 科研能力薄弱

   缺乏创新性和突破性研究成果，科研经费和资源投入不足。

2. 教学体系不完善

   实习生和年轻医生培训缺乏系统指导，实践操作能力提升缓慢。

整改建议：

1. 优化管理流程 ：建立标准化操作流程，明确责任分工，减少冗余环节。

2. 完善考核机制 ：设计量化指标，定期评估绩效，增强员工积极性。

3. 加强培训体系 ：开展专业技能培训，建立导师制度，提升团队整体素质。

4. 更新医疗设备 ：加大设备投入，定期维护，确保诊疗技术先进性。

5. 强化医患沟通 ：完善信息共享平台，加强医护人员沟通技巧培训。

通过以上措施，逐步提升科室管理效率和服务质量，增强患者信任与满意度。