若接到医保局电话称您涉嫌骗保，请保持冷静并立即核实对方身份——这极可能是诈骗！ 不法分子常冒充医保部门以“账户异常”“涉案调查”为由索要个人信息或转账，真正的医保机构不会通过电话要求提供密码、转账或线上处理资金问题。以下是关键应对步骤和防骗要点：
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核实来电真实性
医保局官方电话通常为座机且可通过官网查询（如12393热线），拒绝接听以“00”“+86”开头的境外号码。若对方声称“异地涉案”，直接挂断并联系本地医保部门确认。 -
警惕信息索要陷阱
任何索要医保卡号、银行卡密码、短信验证码的行为均属诈骗。正规医保业务需本人携带证件至柜台办理，不会通过电话、QQ等线上渠道处理。 -
骗保的真实法律后果
实际骗保行为（如伪造病历、盗刷他人医保卡）将面临追回资金、2倍罚款甚至刑事责任，但处理流程需书面通知并给予申诉期，绝不会电话威胁“立即冻结账户”。 -
立即采取的防护措施
- 修改医保账户密码并冻结异常交易；
- 保留通话记录、短信截图，向公安机关报案；
- 通过官方App（如“国家医保服务平台”）查询账户状态。
牢记：医保诈骗的核心是制造恐慌并诱导转账。遇到此类电话，挂断后直接联系医保局官方渠道核实，切勿点击陌生链接或泄露个人信息。保护医保基金安全，从识别诈骗开始！
