关于居民医保缴费时提示“没有参保信息”的问题，可能由以下原因导致，并对应相应的解决方法：

一、未参保状态

1. 首次参保未登记

   若为首次参保，需携带身份证、户口簿到户籍所在地乡镇社保所、医保经办机构或税务机关办理参保登记，完成登记后方可缴费。

2. 非首次参保信息未传递

   若往年参保信息未成功上传，需联系当地人社、医保部门核实信息传递状态，或到参保地办事处重新办理参保登记。

二、参保信息异常

1. 信息录入错误

   检查姓名、身份证号等是否与参保时登记信息一致，若错误需及时联系单位或社保部门修改。

2. 系统延迟或未联网

   首次参保缴费后系统可能存在延迟，建议3-5个工作日后再查询；农村居民需到参保地办理信息联网。

3. 参保地或缴费年度错误

   确认参保地是否与当前户籍或居住地一致，缴费年度是否在有效期内。

三、其他特殊情况

1. 缴费周期未覆盖

   居民医保通常有集中缴费期（如2025年1月25日前），错过期间需到指定机构办理参保核定后缴费。

2. 单位缴费责任未履行

   若为职工医保，需联系单位确认是否已按时缴费，未缴费需督促单位补缴。

总结步骤

1. 确认参保状态 ：通过当地医保/税务小程序或线下渠道查询参保登记情况。

2. 处理异常信息 ：修正错误信息或等待系统同步。

3. 按时缴费 ：集中缴费期结束后仍需参保的，需先完成参保核定再缴费。

若以上方法仍无法解决，建议拨打当地医保热线（如12333）或税务部门热线咨询。