医保亲情账户的使用人主要是参保人的家庭成员，包括配偶、父母、子女等直系亲属，帮助无法独立操作智能手机的群体（如老人、儿童）通过绑定亲属的电子医保凭证完成就医购药。关键亮点：适用人群覆盖家庭核心成员、解决“一老一小”展码难题、绑定流程便捷。
参保人可通过医保平台绑定亲情账户后，家庭成员就医时可直接使用参保人的电子医保凭证结算。例如，子女为父母绑定亲情账户后，父母在定点医院挂号、缴费时，只需出示子女的医保电子凭证二维码即可完成身份核验，无需携带实体卡。此功能尤其适用于异地就医场景，解决部分家庭成员因未开通异地备案或技术操作困难导致的报销障碍。
使用亲情账户需注意，绑定人与使用人需满足同一医保统筹区的参保条件，且仅支持直系亲属关系的绑定。若家庭成员存在重复参保（如多地同时参保），可能触发系统限制，需提前清理无效参保信息。亲情账户的支付权限与个人账户余额无关，仅用于身份核验，实际报销比例仍以使用人参保地的政策为准。
需区分“亲情账户”与“家庭共济”功能，前者解决展码问题，后者实现医保个人账户余额的家庭共用。建议优先完成亲情账户绑定，再根据需求开通家庭共济，确保就医流程顺畅。绑定过程中若遇人脸识别失败，可尝试更换绑定人账户或检查证件信息一致性。
